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【札幌/正社員】大手通信会社の法人のお客様への発信・事務・管理業務

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職種 大手通信会社法人顧客への発信・事務・管理
勤務形態 正社員
仕事内容 既にサービスをご利用中の法人のお客様への
インサイドセールス業務、事務作業、発信OPの管理業務を担当いただきます。
仕事詳細 【1】既存顧客に対してのインサイドセールス業務をお任せいたします。
オペレーターとして、お客様環境のヒアリングや利用中サービスの更新案内・新規サービス紹介・提案・申込み受付、また必要に応じて営業連携をお願いいたします。

【2】オペレーターとして、申込済み福利厚生サービスの事務作業・問合せ対応、フォロー業務をお任せいたします。

【3】管理者として発信OPのサポート、シフト管理などを中心に、案件内容の確認作業、システム内での入力作業や関係部署との連携、データ集計を行いクライアント報告等をお任せします。

入社後についてはまずクライアント取扱商材を学んでいただき、
将来的にはスキルに応じ複数の商材スキルについても身に着けていただきます。

クライアントサービスを利用中のお客様へのご対応がメインになりますので、
クレーム等もほぼ発生しない業務となっています。
配属先によっては事務スキルを習得することも可能です。

研修期間は入社後5日間となっていますが、
その後もOJT等にて2週間以上はフォローしますので、
すぐに一人でやっていただくということはありません。

尚、配属先につきましては、ご希望と過去の経験等を考慮した上で
将来的なスキルアップを鑑みた業務配置を行わせていただきます。
経験・資格 【必須要件】
◇接客・販売・営業などのいずれかのお客様対応経験が1年以上ある方
(上記に付随する事務経験があれば尚可)
◇基本的なPCスキル
◇Excel(基本操作)
◇コミュニケーションスキル

‼下記スキルをお持ちの方は歓迎致します‼
・ITスキル
・SE
・管理者(新人研修・資料作成など)
・コールセンター
・営業事務
給与(月収) 19.5万円~20.5万円
給与備考 【1】202,000円(基本給:192,000 調整給:10,000円)
【2】195,000円
【3】205,000円
※配属先によっては調整給10,000円が含まれている給与となります。 
※交通費・残業代、別途全額支給
勤務日数 週5日(平日のみ)
休日・休暇 土日祝休み
勤務時間 8:45~18:00の中で実働8時間(配属先によシフトが異なります)
勤務時間備考 実働8時間(所定労働時間7時間45分/休憩60分/法定内残業15分)
残業時間 月5~20時間程度
【1】【2】5時間
【3】20時間
試用期間 2~4ヶ月(条件同一)
都道府県 北海道
勤務エリア 札幌市北区
交通アクセス 地下鉄東豊線「さっぽろ」16番出口 直結
服装 スーツ・オフィスカジュアル
待遇・福利厚生 ◆賞与あり(業績による)
◆昇給昇格制度
◆年次有給休暇制度(入社6ヶ月後に15日付与)
◆通勤交通費全額支給(規定による)
◆各種社会保険加入
◆時間外手当別途支給
◆契約保養所利用可能
◆慶弔金
◆財形貯蓄
◆従業員持株会
◆産前・産後・育児・介護・生理休暇
応募方法 [1]Web応募フォームより応募ください。
   書類選考のため、ご応募後に弊社より連絡いたします。
   履歴書・職務経歴書をご用意いただきお待ちください。
[2]書類選考を実施
   1週間内にご連絡をさせていただきます。
[3]面接(2回+適性検査)

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