募集要項詳細

【札幌/正社員】通信販売に関するコールセンター内でのSV業務(No.313)

お仕事内容

メインは通信販売のアウトバンドセンター(個人向け)内でのSVの業務。

担当いただく部署は、複数のプロジェクトを運営しているシェアードセンターとなっております。

◆日々行っていただくお仕事内容◆

≪オペレータ管理業務≫
電話対応のアドバイス、マニュアル(スクリプト)作り
研修・シフト調整・面談対応 など

≪チーム運営業務≫
オペレータが利用する顧客データの管理対応
業務の進捗管理・数値に関する実績管理
プロジェクトの計画・クライアント折衝
レポート作成・職場環境の改善提案  など

業務全体を統括して管理していただきます。

その他、アウトバウンド業務・インバウンド業務・データ入力業務などを一部担当いただく場合もございます。

経験・資格

【応募資格】
・人材マネジメント経験がある方
・Excel(関数・ピボット含む)・Word操作ができる方
・Power Pointの操作ができる方

▼こんな方におススメです!
コミュニケーションを取ることが得意な方(対面・接客含む)
スキルや経験を活かして、ステップアップを目指したい方

給与 月給  220,000円 ~ 249,000円
勤務時間帯

■勤務時間
①8:45~17:30
②12:00~20:45
※実働7時間45分 シフト制勤務です

■残業時間
月10~30時間程度(残業手当全額支給)

勤務期間・日数

■勤務日数
週5日

■試用期間
3~4カ月間(条件同一)

エリア 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌
交通アクセス

地下鉄東豊線「さっぽろ」16番出口 直結

休日・休暇

■休日
週休二日制(シフト制)

■年末年始休暇あり

待遇・福利厚生
  • ◆賞与あり(年2回支給/業績による)
  • ◆昇給昇格制度
  • ◆年次有給休暇制度(入社6ヶ月後に15日付与)
  • ◆通勤交通費全額支給(規定による)
  • ◆各種社会保険加入
  • ◆時間外手当別途支給
  • ◆NEC健康・福利共済会
  • ◆契約保養所・スポーツ施設利用可能
  • ◆慶弔金
  • ◆財形貯蓄
  • ◆従業員持株会
  • ◆産前・産後・育児・介護・生理休暇
備考

■研修あり
新入社員研修(3日程度)
業務研修はOJT形式

■服装
スーツ・オフィスカジュアル

応募方法

●応募フロー
[1]Web応募フォームより応募ください。
   書類選考がございますので、
   履歴書・職務経歴書の添付ください。
[2]お問合せ欄に下記ご記入をお願いいたします。
   「No313管理者業務」
[3]書類選考を実施
   1週間内にご連絡をさせていただきます。
[4]面接
   持参物
   ・顔写真付き履歴書
   ・職務経歴書
   ※面接終了後、履歴書等は返却いたしませんので、予めご了承ください。

※応募時にご不明な点がございましたら、
 お電話/メールにてお問合せください。
 
 電話受付時間/平日 10:00~17:00
 メールアドレス/valway-saiyou@dm-necvw.jp.nec.com

応募TEL 0120-763-322
採用担当 採用担当(受付時間/平日10:00~17:00)
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    0120-763-322

    受付時間:平日10:00~17:00

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