募集要項詳細

【札幌/正社員】大手通信会社の大企業向けインサイドセールス管理者業務(ASV~SV)(No.432)

お仕事内容

■大手通信会社の大企業向けインサイドセールス■

オペレータ管理を主として、業務進捗管理や数値実績管理、顧客データの管理を行って頂きます。
また習熟度に応じて、各種研修、社内外に対する報告書作成、
オペレータ面談、配下のスタッフ育成もございます。

本業務は、企業様へ携帯電話、各種クラウドサービスをメインでご案内頂きます。
また最低限のIT知識を保有している方であれば、即戦力で活躍できる環境です。

基本的なテレマ対応内容としては、
お客様の現状の課題をお伺いし、それに沿ったサービスのご案内となります。

【入社後スケジュール】※習熟度合によっては、期間短縮の可能性あり
①「入社~3か月目」  :サービス知識を習得し、発信オペレータとして従事します。 
②「4か月目~6か月目」 :上記に加え、オペレータ管理、
            顧客データの管理等を管理者サポートとして実施いただきます
③「6か月目以降」   :業務フローやルールの改善提案、生産性・業務品質の管理、
            合わせてクライアント対応、定例会議にも参加頂きます。
            ※発信対応は2次対応に限定されます。

経験・資格

◆オフィスソフトに関しては実務利用経験必須
◆各種法人向けクラウドサービスの利用経験あればなお可(G-suite、Teams)

オフィスワーク・コールセンター経験のある方
対面接客を含め、コミュニケーションをとることが好きな方
IT関連の業務経験がある方(IT系ヘルプデスク・社内でのPC設定経験など)

■マネジメント経験者を優遇しております■

給与 月給  205,000円 ~ 249,000円
勤務時間帯

【勤務時間】
①9:00~18:00
②8:45~17:45

【残業時間】
月25時間程度

勤務期間・日数

【勤務日数】
週5日(平日のみ)

【試用期間】
3~4カ月間(条件同一)

エリア 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌
交通アクセス

地下鉄東豊線「さっぽろ」16番出口 直結

休日・休暇

土・日・祝

待遇・福利厚生
  • ◆賞与あり(業績による)
  • ◆昇給昇格制度
  • ◆年次有給休暇制度(入社6ヶ月後に15日付与)
  • ◆通勤交通費全額支給(規定による)
  • ◆各種社会保険加入
  • ◆時間外手当別途支給
  • ◆NEC健康・福利共済会
  • ◆契約保養所・スポーツ施設利用可能
  • ◆慶弔金
  • ◆財形貯蓄
  • ◆従業員持株会
  • ◆産前・産後・育児・介護・生理休暇
備考

【服装】
スーツ・オフィスカジュアル

応募方法

●応募フロー
[1]Web応募フォームより応募ください。
   書類選考がございますので、
   履歴書・職務経歴書の添付ください。
[2]お問合せ欄に下記ご記入をお願いいたします。
   「No432管理者業務(ASV~SV)」
[3]書類選考を実施
   1週間内にご連絡をさせていただきます。

[4]面接(2回+適性検査)
 
※応募時にご不明な点がございましたら、
お電話/メールにてお問合せください。

 
 電話受付時間/平日 10:00~17:00
 メールアドレス/valway-saiyou@dm-necvw.jp.nec.com

応募TEL 0120-763-322
採用担当 採用担当(受付時間/平日10:00~17:00)
  • 電話から応募する

    0120-763-322

    受付時間:平日10:00~17:00

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